Votre boutique en ligne, sur le catalogue de votre caisse
Vos clients commandent sur votre site, en français ou en anglais, pour la cueillette, la livraison ou l'expédition. Les prix, les taxes et les photos viennent d'InnoBooks, et chaque commande arrive sur le même tableau que celles de la caisse.
Le catalogue de votre caisse, en ligne
La boutique lit votre catalogue InnoBooks : photos, descriptions, prix, taxes, ingrédients et allergènes de l'étiquette. Un prix changé dans InnoBooks change sur le site, sans rien recopier. Au moment de payer, chaque ligne du panier est revérifiée : un prix périmé ou modifié dans le navigateur n'est jamais facturé, et les taxes sont recalculées par InnoBooks à partir du catalogue.
Un prix promotionnel daté s'affiche avec le prix régulier barré et un badge « Promotion », et les rabais automatiques et les combos s'appliquent au panier. Un article suivi en inventaire ne se vend pas au-delà de son stock. Un article marqué « En magasin seulement » garde sa fiche sur le site, sans bouton d'achat.
- Photos, descriptions, prix et taxes tirés de la fiche d'article
- Prix et taxes revérifiés avant chaque paiement
- Prix promotionnel daté, prix barré et badge
- « En magasin seulement » : la fiche reste, sans achat en ligne
Plusieurs boutiques, un seul catalogue
Dans InnoBooks, vous déclarez vos sites web et vous choisissez, article par article, sur lesquels il se vend. Danh Pham Cuisine tient ainsi deux boutiques sur le même catalogue : danhphamcuisine.com pour le restaurant et danhpham.net pour l'épicerie.
Le site se branche à InnoBooks par une clé d'API créée dans les paramètres. Son secret ne s'affiche qu'une fois ; vous pouvez le régénérer, désactiver la clé le temps qu'il faut ou la supprimer.
- Un catalogue, plusieurs sites web
- Chaque article vendu sur les sites que vous choisissez
- Clé d'API : secret affiché une seule fois, régénéré au besoin
- Clé désactivée ou supprimée en un clic
Cueillette, livraison ou expédition
Le client choisit son mode au moment de commander. En cueillette, il choisit son heure et paie au comptoir : rien n'est payé en ligne. En livraison, il choisit son heure parmi les créneaux tirés de votre horaire d'ouverture dans InnoBooks, dont le délai de préparation fixe la première heure offerte. Une heure déjà passée ou hors des créneaux est refusée avant le paiement.
Pour un colis, l'expédition se tarife au poids du panier — tarif de Postes Canada en direct selon le code postal, ou paliers de poids — ou se cote après coup : la commande est prise sans paiement, et le client reçoit les frais par courriel. Les produits à garder au froid ne partent pas par la poste, sauf si l'option le permet.
- Cueillette, payée au comptoir
- Livraison à l'heure choisie dans vos créneaux
- Expédition au poids, tarif Postes Canada ou paliers, ou cotée à la main
- Commande minimum par option de livraison
Le paiement par carte, avec Stripe
Vous branchez votre compte Stripe dans les paramètres d'InnoBooks avec le bouton « Connecter avec Stripe » : l'inscription se fait chez Stripe, sans clé à copier, et vos versements sont déposés dans votre compte bancaire. Le client paie par carte sur la page de commande, et le serveur vérifie auprès de Stripe que le paiement a réussi, pour le montant exact, avant de confirmer la commande.
Une entreprise dont la caisse transmet ses ventes au MEV-WEB n'encaisse pas en ligne : chaque vente doit sortir de la caisse avec sa facture. Ses clients commandent sur le site, choisissent la cueillette et paient au comptoir.
- « Connecter avec Stripe » : aucune clé à copier
- Versements dans votre compte bancaire
- Paiement vérifié par le serveur avant la confirmation
- Caisse au MEV-WEB : cueillette payée au comptoir
Chaque commande arrive sur votre tableau
La commande du site arrive dans InnoBooks avec ses articles, l'heure choisie et la note du client. Elle s'affiche aussitôt sur le tableau des commandes, dans l'application web et sur la tablette de caisse, et l'application de gestion mobile vous envoie une notification. Vous la faites avancer : en attente, confirmée, en préparation, prête, en livraison, complétée.
Quand vous la facturez — « Facturer » sur la tablette, « Au panier » dans l'application web — ses articles passent à la caisse et elle devient une vente, avec son reçu. C'est à ce moment que le stock des articles baisse.
- Tableau des commandes en direct, sur le web et la tablette
- Notification dans l'application de gestion mobile
- Sur la tablette, une commande se glisse d'une colonne à l'autre
- Facturée à la caisse : reçu et stock à jour
Ce que vos clients y trouvent
Le client commande sans compte, ou s'en crée un : il retrouve alors ses commandes passées et ses adresses, et sa liste d'envies le suit d'un appareil à l'autre. La recherche suggère des produits dès les premières lettres, avec ou sans accents, et le catalogue se télécharge en PDF, à jour.
Après la commande, la page de confirmation ne s'ouvre qu'avec un lien privé, et le courriel de confirmation détaille chaque taxe, avec vos numéros d'inscription à la TPS et à la TVQ. Le même catalogue peut aussi alimenter l'application de commande SOS Bouffe.
- Commande sans compte, ou compte avec historique et adresses
- Liste d'envies
- Recherche avec suggestions
- Catalogue en PDF
- Confirmation protégée par un lien privé
En français, en anglais, et lisible par Google
La boutique est bilingue jusque dans ses adresses : /produits/ en français, /en/products/ en anglais. Le nom et la description d'un article peuvent avoir leur traduction dans sa fiche InnoBooks.
Chaque fiche produit décrit à Google son prix, sa disponibilité et ses frais de livraison, et le plan du site déclare les fiches dans les deux langues. Si InnoBooks ne répond pas un moment, les fiches restent en ligne avec leur dernière copie.
- Français et anglais, adresses traduites
- Traduction du nom et de la description dans la fiche d'article
- Données structurées : prix, disponibilité, livraison
- Plan du site dans les deux langues
Avec l'option Boutique en ligne
La boutique en ligne est l'option Boutique en ligne, offerte par site web avec l'Accès Professionnel et le Plan Élite. Le Forfait Restaurant en comprend une, avec l'option Point de vente.
Pour suivre et facturer les commandes sur la tablette de caisse, il faut l'option Point de vente. Les frais des paiements en ligne sont indiqués sur la page des prix.
- Option Boutique en ligne, par site web
- Une boutique comprise dans le Forfait Restaurant
- Option Point de vente pour la tablette de caisse
Voir aussi
- Point de vente — Carte, comptant, rabais, reçus et MEV-WEB, sur tablette ou dans le navigateur.
- MEV-WEB (Revenu Québec) — Caisse conforme au MEV-WEB : chaque reçu transmis à Revenu Québec, même après une panne d'Internet.
- Installation de la caisse — Installer un système PDV : l'application, le matériel, les articles et les taxes, étape par étape.
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La même donnée sur la tablette, le téléphone et le web
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