Connecter votre compte Stripe à InnoBooks

Stripe traite les paiements par carte dans InnoBooks — au comptoir sur un lecteur, et pour les commandes de votre boutique en ligne. Vous connectez votre compte Stripe depuis les paramètres : l’inscription se fait chez Stripe, il n’y a aucune clé API à copier, et vos versements sont déposés dans votre propre compte bancaire.

Ce dont vous avez besoin

Un accès administrateur à votre entreprise dans InnoBooks. Les autres rôles voient un message les invitant à s’adresser à un administrateur.
Les renseignements que Stripe demande à l’inscription : entreprise, identité et compte bancaire.
L’adresse de votre entreprise remplie dans InnoBooks, si vous comptez enregistrer un lecteur de carte.

Étapes

Ouvrir la page Paiements Stripe
Dans le menu, ouvrez les Paramètres, puis Paiements Stripe. Tant qu’aucun compte n’est branché, la page affiche Connectez votre compte Stripe et le rappel « Aucune clé API ni webhook à configurer ».
Cliquer sur « Connecter avec Stripe »
Vous quittez InnoBooks pour un formulaire hébergé par Stripe : entreprise, identité, compte bancaire. Vous pouvez l’interrompre et le reprendre plus tard. Une fois terminé, Stripe vous ramène dans InnoBooks et un message confirme que le compte est connecté.
Vérifier l’état de votre compte
La page affiche alors Votre compte Stripe est connecté, l’identifiant du compte, la date de la dernière synchronisation et deux indicateurs : Paiements et Versements, chacun Actif ou En attente. Il est normal que les versements restent en attente quelques instants, le temps que Stripe termine ses vérifications. Le bouton Ouvrir le tableau de bord Stripe vous mène à votre compte chez Stripe.
Reprendre l’inscription si Stripe demande autre chose
S’il manque quelque chose, la page affiche L’inscription n’est pas terminée et explique en clair ce que Stripe attend — pièce d’identité, adresse d’entreprise, compte bancaire, vérification en cours… Le bouton Reprendre l’inscription n’apparaît que lorsque vous avez effectivement quelque chose à fournir; dans les autres cas, tout se règle depuis votre tableau de bord Stripe.
Enregistrer votre lecteur de carte (si vous encaissez au comptoir)
Dans la section Lecteur Terminal, ouvrez Enregistrer un nouveau lecteur. Sur le lecteur, allez à Réglages > Générer un code de jumelage et recopiez le code affiché (trois mots séparés par des traits, du genre sepia-cerulean-orynx) dans Code d’enregistrement. Le lecteur est ensuite découvert automatiquement et prêt à encaisser.
Si vous utilisiez déjà vos propres clés API (marchands existants)
Connectez le compte Stripe que vous utilisez déjà : même compte, même historique, mêmes versements. Rien ne s’arrête pendant la connexion et vos paiements basculent dès que le compte est actif. Une seule chose est à refaire ensuite : enregistrer de nouveau votre lecteur, comme à l’étape précédente. Vos anciennes clés ne servent plus; vous pouvez les retirer avec Supprimer les clés enregistrées quand vous le voulez.

Astuces & cas particuliers

Un lecteur n’appartient qu’à un seul compte Stripe à la fois. L’enregistrer sur votre compte connecté le retire du précédent : c’est voulu, et le retour se fait de la même façon.
Le lecteur affiche le code de jumelage dans sa langue. Si le vôtre est en français et que le code contient des accents, passez-le en anglais le temps de l’enregistrement.
L’adresse de votre entreprise sert à créer l’emplacement Stripe du lecteur : si elle est incomplète, l’enregistrement vous le dira avant d’aller plus loin.
Les frais de traitement de Stripe s’appliquent normalement, et Stripe les prélève comme d’habitude.
La section Clés API héritées (avancé) ne s’affiche qu’aux entreprises qui ont déjà des clés enregistrées.

Questions fréquentes

Dois-je créer un nouveau compte Stripe ?

Non. Si vous en avez déjà un, connectez-le tel quel : vous gardez votre historique, vos versements et votre tableau de bord. Si vous n’en avez pas, le formulaire de Stripe en crée un pendant l’inscription.

Où vont les paiements encaissés ?

Dans votre compte Stripe, puis dans le compte bancaire que vous avez déclaré à Stripe. InnoBooks ne détient jamais votre argent.

Les paiements s’arrêtent-ils pendant la connexion ?

Non. Vos paiements continuent de passer par votre configuration actuelle et basculent sur le compte connecté dès qu’il est actif.

Que se passe-t-il si je supprime mes clés API ?

Rien pour vos encaissements : ils passent déjà par le compte connecté. Les clés n’étaient conservées qu’en filet de sécurité.

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