Installer l'application POS : tablette ou téléphone

L’application InnoBook POS est la caisse mobile d’InnoBooks : elle s’installe sur une tablette ou un téléphone et sert à encaisser vos ventes. Ce guide couvre l’installation, la connexion (courriel avec code à 6 chiffres, Google, Apple ou empreinte) et le choix de l’entreprise. Au Québec, les entreprises assujetties au MEV-WEB (Revenu Québec) encaissent avec l’application POS; le portail web sert à la gestion.

Écran de connexion de l'application InnoBook POS — L'écran de connexion : courriel et mot de passe, ou Google, Apple et empreinte.

Ce dont vous avez besoin

Un compte InnoBooks avec l’add-on POS activé et un accès POS pour votre utilisateur
Une tablette ou un téléphone (iPhone/iPad ou Android) connecté au Wi-Fi ou à Internet
Votre courriel et votre mot de passe InnoBooks (vous recevrez un code de vérification par courriel)

Étapes

Télécharger et installer l’application
Installez InnoBook POS depuis la boutique d’applications de votre appareil — l’App Store sur iPhone/iPad, Google Play sur Android. Ouvrez ensuite l’app : l’écran Connectez-vous a votre compte s’affiche.
Se connecter par courriel
Entrez votre Courriel et votre Mot de passe (touchez l’icône d’œil pour l’afficher), puis touchez Se connecter. Un lien Mot de passe oublie? est disponible si nécessaire — il envoie un code de réinitialisation à votre adresse.
Entrer le code de vérification à 6 chiffres
Un code à 6 chiffres vous est envoyé par courriel (Nous avons envoye un code a 6 chiffres a … votre adresse). Saisissez-le, puis touchez Verifier. Vous pouvez cocher Faire confiance a cet appareil pendant 30 jours pour ne pas redemander le code sur cette tablette, ou toucher Renvoyer le code si vous ne l’avez pas reçu.
Ou se connecter autrement
Sous Ou continuer avec, vous pouvez utiliser Se connecter avec Google, Se connecter avec Apple ou Se connecter avec l'empreinte. L’empreinte n’est disponible qu’après avoir enregistré l’appareil une première fois. Google et Apple demandent aussi le code de vérification à la première connexion.
Choisir votre entreprise
Si votre compte a accès à plusieurs entreprises, la fenêtre Choisir une entreprise s’affiche : Vous avez acces a plusieurs entreprises. Veuillez choisir celle avec laquelle vous souhaitez travailler. Touchez la bonne. Sinon, l’app ouvre directement l’écran POS.

Astuces & cas particuliers

La langue de l’app se change à tout moment (menu ☰ > Langue, ou le bouton de langue sur mobile) : elle bascule entre FR et EN.
Pour activer l’empreinte, connectez-vous d’abord par courriel, puis enregistrez l’appareil (Ajouter une empreinte) — utile pour un iPad de caisse partagé.
Si vous voyez Votre compte n'a pas acces au POS. Veuillez contacter votre administrateur., votre utilisateur n’a pas l’accès POS ou l’add-on n’est pas activé.
Cocher « Faire confiance a cet appareil » évite de retaper un code à chaque ouverture pendant 30 jours.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas le code à 6 chiffres. Que faire?

Touchez « Renvoyer le code » et vérifiez vos courriels indésirables. Le code arrive à l’adresse affichée sous « Nous avons envoye un code a 6 chiffres a ». Assurez-vous que l’appareil est bien connecté à Internet.

Pourquoi mon compte n’a-t-il pas accès au POS?

Le message « Votre compte n’a pas acces au POS » signifie que votre utilisateur n’a pas l’accès POS, ou que l’add-on POS n’est pas activé pour l’entreprise. Votre administrateur peut l’ajouter dans le portail web.

Puis-je utiliser l’app sur un téléphone et une tablette en même temps?

Oui. Connectez-vous avec le même compte sur chaque appareil. Chaque appareil garde ses propres réglages (imprimante, langue) et, si vous avez plusieurs entreprises, redemande laquelle choisir à la connexion.

Installer et vous connecter à l’application POS