Comment configurer votre caisse (POS)

Pour vendre avec InnoBooks, la caisse certifiée est l’application InnoBook POS (tablette ou appareil). Ce guide couvre la première configuration : se connecter et choisir l’entreprise, préparer vos articles et catégories, brancher l’imprimante de reçus et connecter le lecteur de carte Stripe. Au Québec, les entreprises assujetties au MEV-WEB (Revenu Québec) doivent encaisser avec l’app POS certifiée; la caisse web sert à la gestion.

Ce dont vous avez besoin #

• Un compte InnoBooks avec l’add-on POS activé et un accès POS pour votre utilisateur
• L’application InnoBook POS installée sur votre tablette ou appareil
• Vos articles créés avec un prix et une Catégorie POS, et l’option Afficher dans le POS activée
• Vos taxes configurées dans le portail web (TPS 5 %, TVQ 9,975 %)
• Au besoin : une imprimante thermique Wi-Fi (reçus) et un lecteur Stripe (paiements par carte)

Étapes #

1. Se connecter et choisir l’entreprise

   Ouvrez l’app, entrez votre courriel et votre mot de passe, puis touchez Se connecter. Un code de vérification à 6 chiffres vous est envoyé par courriel. Si votre compte a accès à plusieurs entreprises, la fenêtre Choisir une entreprise s’affiche : sélectionnez la bonne. La connexion par Google, Apple ou empreinte (Se connecter avec l'empreinte) est aussi offerte.

2. Préparer vos articles, prix et catégories

   Depuis la barre du haut, ouvrez Articles. Pour chaque produit, indiquez un Prix, choisissez une Catégorie POS et activez Afficher dans le POS. La catégorie est obligatoire dès qu’un article paraît en caisse : La catégorie est obligatoire lorsque l'article est affiché sur l'application mobile ou en POS. Ces catégories deviennent les tuiles que le caissier touche pour retrouver ses produits.

3. Configurer les taxes dans le portail web

   Les taxes (TPS 5 %, TVQ 9,975 %) se gèrent dans le portail web, pas dans l’app. Dans la fiche article, l’onglet Taxes affiche les taxes disponibles; s’il est vide, vous verrez : Aucune taxe configurée. Configurez-les dans le portail web. Une fois les taxes créées côté web, cochez celles qui s’appliquent à chaque article.

4. Connecter l’imprimante de reçus

   Touchez le menu (☰) et choisissez Imprimante de reçu. L’app balaie votre réseau Wi-Fi pour détecter les imprimantes thermiques ESC/POS. Touchez celle voulue, ou utilisez la Saisie manuelle pour entrer l’adresse IP et le port (9100 par défaut), puis Utiliser cette imprimante. Une étiquette Active confirme le choix.

5. Connecter le lecteur de carte Stripe

   Le lecteur Stripe se connecte automatiquement à l’ouverture de l’écran POS. La première fois, autorisez la localisation : c’est exigé par Stripe pour associer le lecteur. Si l’autorisation est refusée, un message apparaît — Autorisation de localisation requise pour connecter le lecteur Stripe. — avec le bouton Ouvrir les réglages pour la corriger.

6. Vérifier que tout est prêt

   De retour à l’écran POS, vous devez voir vos tuiles de catégories à gauche et le panier Articles commandes à droite. Touchez une catégorie, ajoutez un produit, et confirmez que le prix, le Sous-total, la Taxe et le Total s’affichent. Vous êtes prêt à encaisser.

Astuces & cas particuliers #

• Le menu (☰) regroupe l’Imprimante de reçu, les Notes, les Pertes / Gaspillage, la Langue, le journal Diagnostic et la Deconnexion.
• Attention à ne pas choisir l’imprimante d’étiquettes comme imprimante de reçus : l’app marque l’imprimante Brother QL avec l’étiquette ÉTIQUETTES dans la liste.
• Le choix d’imprimante est mémorisé par appareil et a préséance sur l’adresse configurée côté serveur.
• Vous pouvez créer et modifier vos articles directement dans l’app (écran Articles) ou dans le portail web; les taxes, elles, se configurent uniquement dans le portail web.

Questions fréquentes #

Puis-je encaisser mes ventes sur la caisse web au lieu de l’app? #

Pour une entreprise québécoise assujettie au MEV-WEB (Revenu Québec), les ventes doivent passer par l’application POS certifiée. La caisse web sert à la gestion (articles, commandes, rapports), pas à l’encaissement.

Le lecteur Stripe ne se connecte pas — que faire? #

Vérifiez d’abord l’autorisation de localisation (message « Autorisation de localisation requise pour connecter le lecteur Stripe. » et bouton « Ouvrir les réglages »). Assurez-vous ensuite que le lecteur est allumé et sur le même réseau que la tablette.

Faut-il une imprimante pour vendre? #

Non. Le reçu peut être imprimé, mais aussi envoyé au client par courriel ou par SMS depuis l’écran de fin de paiement. L’imprimante reste utile pour un reçu papier immédiat.

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