Comment encaisser une vente : carte, comptant, Interac

Encaisser une vente dans l’application InnoBook POS se fait en trois temps : bâtir le panier, choisir le type de service, puis prendre le paiement par Carte (terminal Stripe), Comptant ou Interac. Le reçu peut ensuite être imprimé ou envoyé par courriel ou SMS. C’est le parcours de vente certifié Revenu Québec (MEV-WEB).

Ce dont vous avez besoin #

• L’add-on POS et un accès POS pour votre utilisateur
• L’app ouverte et connectée à la bonne entreprise
• Des articles avec prix et catégorie (voir « Configurer votre caisse »)
• Un lecteur Stripe connecté pour les paiements par carte; une imprimante pour un reçu papier (optionnel)

Étapes #

1. Bâtir le panier

   Touchez une catégorie, puis les produits pour les ajouter. Chaque ligne apparaît sous Articles commandes; touchez la pastille de quantité (ex. « 2× ») pour ouvrir le pavé numérique, ou glissez une ligne vers la droite pour la retirer. Pour aller vite, utilisez Rechercher / Scanner : tapez un nom ou scannez un code-barres, l’article s’ajoute au panier.

2. Choisir le type de service

   Dans le résumé, un sélecteur permet de choisir entre Comptoir (défaut) et Plateforme (commande via une plateforme numérique de livraison). Ce choix est transmis à Revenu Québec avec la vente; laissez Comptoir pour une vente au comptoir normale.

3. Ajouter pourboire, livraison ou rabais (au besoin)

   Trois boutons sous le sélecteur ouvrent chacun leur fenêtre : Pourboire (préréglages 10/15/18/20 % ou montant manuel; le nom du Serveur / bénéficiaire est requis), Livraison (frais de livraison) et Rabais (onglets Code promo, Rabais disponibles et Rabais manuel avec l’option Avant taxes).

4. Vérifier les totaux

   Le résumé affiche le Sous-total, la Taxe (TPS 5 % + TVQ 9,975 % selon la configuration de chaque article) et le Total. Les lignes de rabais, livraison et pourboire s’y ajoutent. Vérifiez le montant avant d’encaisser.

5. Prendre le paiement

   Carte : touchez le grand bouton Carte, présentez le terminal Stripe au client et laissez la transaction se faire. Comptant : touchez Comptant, entrez le montant reçu, touchez Calculer — la Monnaie a rendre s’affiche (arrondie au 5 ¢ le plus proche) — puis Appliquer le paiement. Interac : touchez Interac, présentez le terminal (option d’ajouter un pourboire), puis Proceder.

6. Envoyer ou imprimer le reçu

   Après le paiement, la fenêtre Paiement reussi affiche le numéro de reçu. Touchez Imprimer le recu, ou entrez un courriel/numéro et touchez Courriel ou SMS pour l’envoyer au client. Touchez Termine pour revenir à la caisse — le panier se vide pour la prochaine vente.

Astuces & cas particuliers #

• La monnaie comptant est arrondie au 5 ¢ le plus proche (règle canadienne d’arrondissement).
• Un pourboire ajouté exige un Serveur / bénéficiaire (exigence Revenu Québec); l’app refuse de continuer sans nom.
• Pour repartir à zéro, touchez Tout effacer; pour retirer une ligne, glissez-la vers la droite.
• Le menu Autres actions regroupe Créer une commande, Parti sans payer et Annuler la saisie (transmet une annulation à Revenu Québec et vide le panier).
• Si un rabais devient invalide entre l’affichage et le paiement, un message précis apparaît et les totaux sont actualisés — Les totaux ont été actualisés — vérifiez et réessayez — avant de réessayer.

Questions fréquentes #

Comment la monnaie est-elle calculée au comptant? #

Vous entrez le montant reçu et touchez « Calculer ». L’app soustrait le total et arrondit la « Monnaie a rendre » au 5 ¢ le plus proche, selon la règle d’arrondissement canadienne.

Puis-je envoyer le reçu par texto? #

Oui. Sur l’écran « Paiement reussi », entrez un numéro de téléphone et touchez SMS. Vous pouvez aussi envoyer par Courriel ou imprimer le reçu.

Le rabais s’applique-t-il avant ou après les taxes? #

Dans le rabais manuel, l’interrupteur « Avant taxes » détermine si le rabais est appliqué avant ou après le calcul des taxes.

Dois-je encaisser sur l’app ou sur la caisse web? #

Au Québec (MEV-WEB), l’encaissement se fait dans l’application POS certifiée. La caisse web sert à la gestion.

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