Consulter et rechercher vos reçus

La page Reçus réunit toutes vos transactions de caisse. Vous pouvez y chercher un reçu précis, filtrer par mode de paiement, statut ou dates, ouvrir le détail des articles, puis réimprimer ou exporter. Voici comment vous y retrouver.

Ce dont vous avez besoin #

• L’add-on POS activé sur votre entreprise.
• La permission de consulter les reçus (et d’exporter pour le PDF/CSV).
• Au moins une transaction enregistrée à la caisse.

Étapes #

1. Ouvrir la page Reçus

   Dans le menu, ouvrez la page Reçus. Le tableau liste vos reçus avec le Numéro de reçu, l’heure, le Mode paiement, le Rabais, la Livraison, le Tip, le Sous-total, la Taxe, le Total, les Frais et le Montant net. Les totaux de chaque colonne s’affichent dans son en-tête.

   

2. Rechercher et filtrer

   Utilisez la barre de recherche pour retrouver un reçu par son numéro. Affinez avec le filtre Mode paiement (Espèces, Carte, Interact, Parti sans payer), le filtre Statut (Tous les statuts, Actif, Annulé) et les champs Date de début et Date de fin. Les filtres s’appliquent automatiquement.

3. Ouvrir le détail d’un reçu

   Déployez une ligne pour voir son détail : le Type de service et le tableau des articles (Nom de l'article, Description, Qté, Taux, Total de ligne), suivi d’un récapitulatif (sous-total, taxe, rabais, total).

4. Agir sur un reçu

   Cliquez sur le menu à trois points d’une ligne pour ouvrir les actions : Reçu (envoyer par courriel/SMS ou imprimer), Duplicata, Reproduction et Télécharger le PDF. Selon vos permissions et le statut du reçu, vous verrez aussi Annuler, Rembourser ou Corriger le mode de paiement.

5. Exporter la liste (Facultatif)

   En haut de la page, les boutons PDF et CSV exportent la liste des reçus filtrée. Pratique pour votre comptabilité ou pour partager un relevé de période.

Astuces & cas particuliers #

• Les lignes en rouge sont des reçus Annulés ; les lignes en orange signalent un reçu à corriger (problème de transmission). Utilisez le filtre Statut pour n’afficher que les reçus actifs ou annulés.
• Chaque en-tête de colonne affiche le total de la colonne pour l’ensemble filtré — un aperçu rapide de vos ventes sur la période.
• Le Montant net correspond au total après déduction des frais de traitement.
• Duplicata et Reproduction réimpriment le reçu ; l’action Reçu sert plutôt à l’envoyer au client (courriel, SMS) ou à l’imprimer.
• L’export tient compte de vos filtres : filtrez d’abord (dates, mode de paiement, statut), puis exportez.

Questions fréquentes #

Comment retrouver un reçu précis ? #

Tapez son numéro dans la barre de recherche, ou combinez les filtres Mode paiement, Statut et la plage de dates (Date de début / Date de fin). La liste se met à jour automatiquement.

Quelle différence entre Duplicata et Reproduction ? #

Ce sont deux formes de réimpression d’un reçu déjà émis, avec la mention appropriée. Choisissez l’une ou l’autre depuis le menu d’actions à trois points de la ligne, selon le type de copie dont vous avez besoin.

Que signifient les lignes colorées ? #

Une ligne rouge indique un reçu Annulé ; une ligne orange indique un reçu à corriger à la suite d’un problème de transmission. Les reçus normaux restent sur fond neutre.

Comment exporter mes reçus ? #

Appliquez d’abord vos filtres, puis cliquez sur PDF ou CSV en haut de la page. L’export reprend exactement la liste affichée.

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